Condiciones generales de compra

1Partes y aceptación de las condiciones generales de compra

MasProfits (contacto: hola@masprofits.com, web: masprofits.com) presenta las condiciones contractuales que rigen la compra de servicios a través de su sitio web.

El Usuario-Cliente, registrado mediante nombre de usuario y contraseña, asume la responsabilidad sobre sus credenciales de acceso y la veracidad de sus datos personales.

Ambas partes acuerdan que el usuario:

• Ha leído y comprende este documento.
• Tiene capacidad legal suficiente para contratar.
• Asume todas las obligaciones aquí recogidas.
• Acepta estas Condiciones Generales en el momento de adquirir cualquier servicio.

El usuario puede imprimir y conservar este documento. Para dudas sobre estas condiciones puede contactar con hola@masprofits.com.

Estas condiciones tienen vigencia indefinida y se aplican a todos los contratos realizados a través del sitio web de MasProfits. MasProfits se reserva el derecho de modificarlas para mejorar los servicios, sin afectar a los ya adquiridos. Se recomienda revisar las condiciones antes de cada compra.

2Objeto del contrato

2.1 Ámbito de aplicación

Este contrato regula la relación de compra que se inicia cuando el usuario acepta estas Condiciones Generales durante la contratación en línea marcando la casilla correspondiente, siendo efectiva desde la fecha del pedido. La relación de compra otorga el derecho a acceder a los servicios digitales especificados al precio mostrado públicamente.

2.2 Capacidad para contratar

Los compradores deben ser mayores de edad y tener capacidad legal para contratar.

2.3 Aceptación del cliente

La validación del pedido a través de masprofits.com mediante correo electrónico constituye la aceptación automática de estas condiciones, disponibles en el sitio web o por solicitud por email.

2.4 Modificación de las condiciones

MasProfits se reserva el derecho de modificación. Los clientes deben revisarlas regularmente. Las condiciones vigentes en el momento del pedido serán las que se apliquen a ese pedido concreto aunque posteriormente se produzcan modificaciones.

3Información suministrada en esta web

3.1 Publicación errónea de precios

Si el precio de un servicio se muestra erróneamente por debajo del importe correcto, MasProfits le contactará de inmediato para emitir una confirmación corregida. Si el precio correcto es superior, el cliente podrá cancelar con reembolso íntegro.

3.2 Información de servicios

La publicidad en el sitio web constituye una invitación a comprar, no un contrato ni prueba de compra. El contenido de www.masprofits.com se actualiza continuamente. En caso de que la información suministrada no se corresponda con las características del servicio, los clientes podrán rescindir sus compras sin coste. Toda la información contractual está disponible en español e inglés.

3.3 Derecho de anulación por calidad

MasProfits se reserva el derecho de cancelar la prestación de servicios que no cumplan sus estándares de calidad. Ante deficiencias, el Servicio de Atención al Cliente sugiere servicios sustitutivos o tramita el reembolso íntegro.

3.4 Disponibilidad del servicio

La recepción de pedidos opera las veinticuatro horas del día, los trescientos sesenta y cinco días del año.

3.5 Propiedad intelectual y fraude

Todos los contenidos y materiales del sitio web están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y demás derechos de propiedad intelectual de MasProfits. Sin autorización expresa, los usuarios no pueden vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir, publicar, adaptar, editar ni crear obras derivadas. La reproducción comercial requiere autorización escrita: hola@masprofits.com.

Ante la detección de cualquier anomalía o fraude, MasProfits se reserva el derecho de limitar o bloquear el acceso a la cuenta.

4Procedimiento de compra

Los usuarios deben registrarse en el sitio web para adquirir servicios, proporcionando datos personales que serán tratados conforme a la Política de Privacidad de MasProfits y a la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) cuando resulte de aplicación.

Al completar la contratación, la plataforma notifica al usuario por correo electrónico las características del servicio, el precio y el acceso. Los compradores deben comunicar de inmediato a hola@masprofits.com cualquier error en los datos o en los detalles del pedido.

MasProfits proporciona Atención al Cliente de forma gratuita a través de hola@masprofits.com.

5Precios y plazos de validez de las ofertas

Los precios se expresan en la divisa indicada en cada producto y son válidos salvo error tipográfico. MasProfits no aplica IVA ni ningún impuesto sobre el valor añadido europeo. El precio mostrado es el importe final a pagar, sin cargos adicionales salvo indicación expresa.

Los pagos generan un recibo de compra. Las solicitudes de justificante pueden enviarse a hola@masprofits.com. Los precios aplicables son los publicados al completar la contratación; cualquier variación futura se comunicará al usuario con antelación.

Los descuentos promocionales de duración limitada se aplican únicamente a los pedidos registrados durante el periodo de promoción correspondiente.

6Formas de pago

6.1 Stripe

Los pagos se procesan a través de Stripe, que permite el cargo en tarjeta de crédito o débito. La información de la transacción se transmite cifrada mediante SSL (Secure Sockets Layer). Stripe gestiona sus propios datos de pago conforme a sus políticas de privacidad; MasProfits no almacena datos de tarjeta.

7Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa de protección al consumidor aplicable en la Unión Europea (Directiva 2011/83/UE), los usuarios residentes en la UE disponen de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación alguna.

Excepción para contenido digital

Al contratar el acceso a cursos u otros contenidos digitales de MasProfits, el usuario consiente expresamente que la ejecución del contrato comience de forma inmediata y reconoce que, una vez iniciado el acceso al contenido, pierde el derecho de desistimiento, conforme a lo previsto en la Directiva 2011/83/UE para contratos de suministro de contenido digital iniciados con el consentimiento previo del consumidor.

Cómo ejercer el desistimiento

Si el usuario desea desistir antes de haber accedido al contenido, debe comunicarlo por correo electrónico a hola@masprofits.com, indicando nombre completo, correo de la cuenta y referencia del pedido. MasProfits tramitará el reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días.

Adicionalmente, MasProfits ofrece una garantía de satisfacción voluntaria más amplia descrita en el artículo siguiente.

8Política de devoluciones

Con independencia del derecho de desistimiento, MasProfits ofrece voluntariamente una garantía de satisfacción de 15 días desde la compra. Durante ese plazo, los clientes insatisfechos pueden solicitar el reembolso íntegro siempre que no hayan completado más del 25 % del contenido teórico del curso. Una vez superado ese porcentaje de avance, la garantía pierde efecto aunque se esté dentro del plazo.

Las solicitudes de reembolso no podrán realizarse de forma simultánea a una nueva inscripción bajo ofertas promocionales.

9Suscripciones y cancelación

Algunos productos de MasProfits se ofrecen bajo modalidad de suscripción con renovación automática. En ese caso aplican las siguientes condiciones:

• Renovación automática: La suscripción se renueva automáticamente al finalizar cada periodo contratado (mensual o anual), cargando el precio vigente en el método de pago registrado.
• Aviso de renovación: Para suscripciones anuales, MasProfits enviará un aviso por correo electrónico con al menos 7 días de antelación antes de cada renovación.
• Cancelación: El usuario puede cancelar en cualquier momento desde su área de cuenta. La cancelación tiene efecto al finalizar el periodo de facturación en curso; el acceso se mantiene hasta esa fecha.
• Cambios de precio: Cualquier modificación del precio de suscripción se comunicará con al menos 30 días de antelación. Si el usuario no acepta el nuevo precio, puede cancelar antes de la fecha de renovación sin coste adicional.
• Reembolsos proporcionales: No se realizan reembolsos por la parte no consumida de un periodo ya facturado, salvo lo dispuesto en los artículos 7 y 8 de estas condiciones.

10Reintegros

10.1 Método de reembolso

Los reembolsos se procesan a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

10.2 Plazo de reembolso

MasProfits tramitará el reembolso en un plazo máximo de 14 días desde que se reconoce el derecho al mismo. Para iniciar el proceso, el usuario debe facilitar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico de la cuenta
• Justificante de compra

11Resolución de disputas

En caso de controversia, MasProfits pondrá todos los medios para alcanzar una solución amistosa. El usuario puede dirigirse en primer lugar a hola@masprofits.com.

De conformidad con el Reglamento UE 524/2013, informamos a los consumidores residentes en la Unión Europea de la existencia de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr. Esta plataforma permite resolver litigios derivados de contratos de servicios en línea sin necesidad de acudir a los tribunales.

12Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si alguna cláusula es declarada total o parcialmente nula o ineficaz, dicha nulidad afectará únicamente a esa cláusula o a la parte afectada, subsistiendo el resto de las condiciones. Las disposiciones afectadas se considerarán inaplicables.

13Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación de los Estados Unidos de América, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor aplicables en el país de residencia del usuario.

En caso de no alcanzar un acuerdo amistoso, los usuarios que sean consumidores podrán acudir a los tribunales competentes de su lugar de residencia conforme a la normativa de protección al consumidor de su país.

14Contacto y sugerencias

Los comentarios y sugerencias son bienvenidos. Puede enviarlos a hola@masprofits.com o a través del formulario de contacto disponible en la plataforma.